À propos de l'AMR
L'Association du marketing relationnel (AMR) est un organisme sans but lucratif qui se donne pour mission de représenter l'industrie du marketing relationnel et de contribuer à son développement et son rayonnement tant au Québec qu'au Canada.

Notre définition du marketing relationnel
Le marketing relationnel est la somme des points de contact individuels, interactifs et durables entre une entreprise et ses publics cibles. Cette relation est amorcée par une communication directe de la part d'une marque, d'un produit ou d'un service, auprès d'un consommateur (ou d'une entreprise) et vise à établir une interaction avec la cible et ultimement, à la fidéliser, par l'entremise d'échanges mesurables fondés sur la confiance et le respect mutuels.

L'AMR est la branche québécoise de l'Association canadienne du marketing (ACM), le plus grand regroupement de l'industrie du marketing au Canada avec 800 organisations membres. L'affiliation à l'ACM entraîne l'application d'un code de déontologie rigoureux et conforme aux normes de bonnes pratiques. L'ACM s'implique également dans les dossiers qui affectent les marketers au Canada, tel celui de la protection des renseignements personnels.

L'AMR accueille toutes les entreprises - fournisseurs de services et annonceurs - qui pratiquent le marketing relationnel, quelle que soit la forme, le canal ou le secteur d'industrie.

Les défis que nous nous sommes donnés :
À cet égard, notre statut d'organisme affilié nous permet d'aborder avec optimisme la poursuite et la consolidation de relations mutuellement bénéfiques avec nos partenaires nationaux de l'Association canadienne du marketing (ACM).

• Représenter les intérêts de nos membres dans les débats et les enjeux provinciaux et nationaux.
• Contribuer à la croissance professionnelle, à l'éducation et à la formation dans l'industrie.
• Offrir un calendrier de séminaires couvrant toutes les sphères d'activité de notre industrie, avec la participation de conférenciers compétents et réputés.