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Nouvelles Récentes

Retour sur la soirée des flèches

Près de 300 personnes étaient présentes à la 19e édition du concours Flèches jeudi le 29 octobre 2009.

Voilà une toute nouvelle saison AMR qui débute pour 2009-2010 !

Les élections du nouveau CA ont eu lieu le 30 septembre et une équipe dynamique composée d'anciens et de nouveaux sont à l'oeuvre pour vous.

l'AMR a dévoilé son nouveau CA et sa programmation 2009-2010

Près de 120 personnes étaient réunies à un 5 à 7 au Suco Lounge de l’hôtel Opus. Voir les photos sur notre page Facebook.

Documents récents ajoutés

Flèches 2007 : Et les gagnants sont ?

Voici le cahier spécial d'Infopresse regroupant les résultats complets des Flèches 2007, volet marketing relationnel, ainsi qu'une couverture journalistique de la campagne de l'année.

Email marketing's new rules of engagement

When it comes to email marketing, more and more cpmpanies are putting their brand on the line when they go online?
©2007 Carlson Marketing. All rights protected and reserved.

Lien: PDF (268.0 kb)

Les meilleures pratiques en courriel

Un article de René Godbout, président de ZenData. Ce document a paru dans l'édition de septembre 2007 de notre bulletin EnDirect.

Lien: PDF (198.7 kb)

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Activités à venir

Atelier : Le Courriel de A à Z

Ce cours s'adresse à toute personne qui travaille déjà de près ou de loin à la gestion de campagnes courriel, peu importe leur expérience et leur niveau de séniorité.

Introduction au marketing relationnel - Session d'hiver 2010

Inscrivez-vous sans tarder à la première session de l'année du cours d'Introduction au marketing relationnel - Bâtir et gérer des campagnes gagnantes.

La gestion renouvelée des centres de contacts clients

Du 15 au 17 mars 2010 à l'hôtel Hyatt Regency de Montréal

Découvrez les meilleures pratiques de l'industrie!

Formation : CRM et Automatisation de la force de vente - session printemps (matinée)

La technologie étant mure, les pratiques de ventes sophistiquées, l’automatisation de la force de vente est une approche aujourd’hui très efficace et chaque leader doit en saisir le potentiel.

Formation : CRM et automatisation du service

Les employés au service à la clientèle maintiennent la relation d’affaires et l’image corporative de votre entreprise. Il est donc fondamental de les équiper avec les outils nécessaires qui leur permettront de maintenir le niveau de qualité de service attendu par vos clients.

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